개인정보처리방침

와이케이디벨롭먼트(주)가 운영하는 세이지우드(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

■ 주요 개인정보 처리표시(라벨링)

개인정보유형	개인정보 처리 단계	개인정보 보호 의무 사항
개인정보 결제정보 위치정보	처리항목 처리목적 처리위탁 자동수집 파기 보유기간	고충처리부서 안정성확보 조치 정보 주체의 권리의무 개인정보보호 책임자

■ 목차

1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 방법, 보유기간
2. 개인정보의 처리업무의 위탁에 관한 사항
3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
9. 개인전보 처리방침 변경 고지
10. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 이력

1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 방법, 보유 기간

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집 · 이용하며, 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

가. 회사는 서비스 운영, 결제, 민원 처리를 위해 다음의 개인정보를 필수적으로 수집합니다.

법적 근거	구분	수집항목	수집목적	보유 및 이용기간
개인정보보호법 제 15 조 제 1 항 제 4 호 (계약의 이행)	회원서비스 운영	이름, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 성별, ID 및 비밀번호, 서비스 이용 기록, 본인인증 정보	본인 식별·인증, 서비스 혜택 및 약관변경, 부정이용 방지, 고지사항 안내, 민원 처리	회원탈회 후 1 년간 보관
	예약서비스 운영 및 위약정보 관리	이름, 휴대전화번호, 이메일, 본인인증 정보, 결제수단정보, 위약내역	본인확인, 예약 진행 및 관리, 부정예약 방지, 위약금 청구 및 결제	1 년
	체크인, 체크아웃 서비스 제공	(공통) 이름, 휴대전화번호, (골프) 성별, (숙박) 생년월일	본인 식별, 락카 배정, 투숙객 연령 확인, 고지사항 안내, 민원 처리	1 년
	결제업무 처리	결제정보(현금 및 카드결제, 계좌이체 정보)	결제 및 환불처리, 민원 처리	5 년 (전자상거래법 제 6 조)

나. 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
서비스 이용 통계 활용	거주지역	회원탈회 또는 1 년
골프 모바일 체크인 서비스 제공	위치정보	1 년
차량 출입서비스 등록	차량번호	1 년
상품·서비스·이벤트 홍보 및 판매 권유	이름, 휴대전화번호, 이메일, 직장정보	회원탈회 또는 동의 철회시까지
고객 설문 (불편사항 수집 및 개선, 신규 서비스 개발, 서비스 이용 통계 활용)	이름, 휴대전화번호, 서비스 이용 기록, 설문 답변내용	1 년

② 회사는 하기 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령상 근거가 있는 경우 해당 법령에서 정하는 바에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

구분	근거 법령	보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	5 년
대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록		5 년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록		3 년

2. 개인정보의 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	재위탁사	위탁 업무
㈜그린잇	-	서비스 제공을 위한 운영 시스템 유지보수
㈜드림시큐리티	-	홈페이지 휴대폰 실명인증 서비스
㈜다우기술	-	카카오알림톡, SMS, LMS, MMS 발송 서비스
㈜그린잇		모바일 체크인 서비스
		모바일 체크인서비스 알림톡 발송
㈜인더코어비즈니스플랫폼	-	객실 모바일 체크인/체크아웃 서비스

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

[쿠키 허용/차단 방법]

구분	설정 경로
웹 브라우저	크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
	엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
모바일 브라우저	크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
	사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
	삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

회사는 개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간 경과, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체없이 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태의 정보로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’에서 개인정보를 직접 조회 · 수정 · 삭제할 수 있으며, 회사에 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 정보주체는 언제든지 회사에 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

○ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
- 부서명: 세이지우드 홍천 경영기획팀
- 주소: 강원도 홍천군 두촌면 광석로 898-160
- 연락처: (전화번호) 033-439-1000 / (이메일) planning@sagewood.co.kr

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보 보호책임자	개인정보 보호관리자	개인정보 보호담당자
성명	김낙현	서순구	오재안
소속	경영혁신본부	세이지우드 홍천 시설팀	경영기획팀
직책	본부장	팀장	매니저
전화	033-439-1000	033-439-1000	033-439-1000
Email	privacy@sagewood.co.kr	privacy@sagewood.co.kr	privacy@sagewood.co.kr

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	홈페이지	전화
개인정보 침해신고센터	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
대검찰청	spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청	ecrm.cyber.go.kr	(국번없이) 182

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

○ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명: 세이지우드 홍천 경영기획팀
- 연락처: (전화번호) 033-439-1000 / (이메일) planning@sagewood.co.kr

9. 개인정보 처리방침 변경 고지

법률의 제·개정 및 정부 정책 변경, 회사 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통하여 변경사유 및 내용을 공지할 것입니다.

10. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 이력

① 본 방침은 2026년6월 1일부터 시행됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 개정일자 : 2026년 03월 19일
• 개정일자 : 2024년 08월 01일
• 개정일자 : 2023년 09월 19일
• 개정일자 : 2023년 05월 15일
• 개정일자 : 2022년 09월 22일
• 개정일자 : 2022년 06월 17일
• 제정일자 : 2020년 03월 26일